Los presentes Términos y Condiciones son aplicables al uso del sitio web www.adncriminalistica.com (en adelante “el sitio web”), gestionado por ADN Criminalística (en adelante “El Administrador”).
1) Aceptación y conocimiento de los términos y condiciones
Los presentes Términos y Condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante, se aplican a las actividades realizadas mediante el sitio web. El uso del mismo implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y/o los productos y/o servicios por él ofrecidos.
Se entiende por usuario del sitio web a toda persona que acceda al mismo, tanto a los registrados, como a los visitantes. El Usuario garantiza y declara ser mayor de 18 años, y/o en su caso, que tiene la expresa autorización de sus padres o de sus tutores para poder acceder al sitio web y que es competente para entender y aceptar sin reservas las obligaciones, afirmaciones, representaciones y garantías establecidas en estos Términos y Condiciones. Por su parte El Administrador deslinda su responsabilidad en el caso de no ser veraz la información suministrada al respecto.
2) Modificación de los términos y condiciones
Los términos y condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de El Administrador, y no se requerirá a los usuarios su consentimiento. Para las transacciones y/o contrataciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el usuario. Los Términos y Condiciones tendrán visible la fecha de última actualización. Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen al sitio web para constatar si han sufrido modificaciones.
3) Interrupción del servicio. Exclusión de responsabilidad
El Administrador se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente sitio web, ya sea en forma permanente o transitoria. No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, El Administrador no garantiza el acceso o uso permanente del sitio web, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas. No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción mencionada no obedeciera a razones de fuerza mayor o caso fortuito, El Administrador se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción. El Administrador no garantiza que el sitio web se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador; es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza. El Administrador no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del sitio web.
4) Capacidad
Para utilizar los servicios del sitio web se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el sitio web serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
5) Registración. Compras y pagos
Los usuarios pueden navegar libremente y/o registrarse en el sitio web. La registración de los usuarios se realiza desde el sitio web y es libre y gratuita. Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los usuarios mantengan sus datos actualizados. El Administrador no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los usuarios. Asimismo, El Administrador se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, como así también de rechazar solicitudes.
Los usuarios accederán a su cuenta personal (en adelante, “la cuenta”) mediante un nombre de usuario y una clave personal que deberán escoger. En caso de que estos datos sean olvidados por el usuario, El Administrador cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá seleccionar la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración. Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta su nombre de usuario y la clave personal. Así como El Administrador se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para su registro, los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre y clave de acceso. De conformidad con lo expresado en el párrafo anterior, los usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tener presente que si otras personas tienen o pueden tener en el futuro acceso a la cuenta de e-mail consignada como propia en el formulario de registración, éstas también podrían solicitar su clave de acceso y nombre de usuario. Es obligación exclusiva del usuario tomar las medidas pertinentes para que esto no suceda. El usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a El Administrador cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario, y a mantenerlo indemne en el caso de que esto se produzca algún daño a El Administrador o a terceros.
Compras: Los pedidos son autogestionados por el usuario, quien lo realizará recorriendo el sitio web en la sección “Productos” / “Tienda” o sus diferentes categorías, escogiendo los productos o servicios en los que se encuentre interesado, indicando la cantidad de cada ítem, y características opcionales si las tuviese y posteriormente añadiendo los mismos al “Carrito de compras”.
El administrador se reserva el derecho de modificar sin previo aviso las publicaciones de los productos y/o stock disponibles en el sitio web. Las compras realizadas por el usuario se regirán por las características y stock existentes al momento de la compra. Aquellos productos que no se encuentren disponibles para la adquisición directa, no poseerán el botón de “añadir al carrito”, pudiendo el usuario consultar sobre el producto mediante botón de “más información” o similar. Todos los precios publicados en el sitio son expresados en pesos argentinos (salvo expresa aclaración en contrario), los mismos son precios exclusivos para la compra online de los productos/servicios desde Argentina.
Carrito de compras: se encuentra ubicado en la esquina superior derecha del sitio, en mismo puede observarse un listado de los productos/servicios preseleccionados hasta el momento. Allí se podrá visualizar también el monto total acumulado, quitar productos que ya no posea interés y, en caso de que la elección de productos haya sido completada, deberá presionar el botón “Finalizar Compra”.
Finalización de compra: al presionar “Finalizar compra”, deberá completar los campos destinados a comunicaciones, envío, pago y facturación. El usuario es responsable de completar estos campos con la información correcta, El Administrador no se responsabilizará de cualquier inconveniente provocado por la carga errónea de datos. Completado el formulario y habiendo procedido al pago, el usuario recibirá al email ingresado un detalle del pedido, el usuario se compromete a revisar la casilla de spam para verificar la recepción de las mismas. Si el usuario no recibe tal notificación vía correo electrónico deberá contactarse con el Centro de Atención al Cliente de ADN Criminalística al email de contacto a fin de constatar que no hubo errores de registro al ingresar la casilla de correo.
Pago: El proceso de compra permite seleccionar diferentes opciones de pago:
1) “En nuestra oficina” (Efectivo, Tarjeta de crédito o débito a través de Point de Mercado Pago);
2) “Pagar con el medio que prefieras”, opción gestionada por MercadoPago solo solo para pagos desde Argentina. Mercadopago ofrece opciones diversas como tarjeta de crédito y débito (VISA, MasterCard, American Express, Naranja, entre otras), en efectivo en los puntos de PagoFácil, Rapipago, ProvinciaNET, cajeros Link o directamente con saldo disponible en MercadoPago.
3) Depósito o transferencia bancaria a nuestra cuenta en Banco Ciudad o Santander Río.
A su vez, existen otros medios de pago disponibles, los cuales deben ser previamente consultados Al Administrador para su utilización:
4) Depósito o transferencia bancaria a nuestra cuenta en Dukascopy Bank (pagos en euros en zona SEPA).
5) PayPal,
6) Western Union.
7) Criptomonedas (a través de cualquier wallet).
Para que un pedido se encuentre aprobado, el pago del mismo tiene que ser verificado por El Administrador, quien podrá requerir prueba de acreditación en cualquier caso de que lo considere necesario, ante este requerimiento el usuario deberá presentar la prueba solicitada. El pedido que no fuere abonado por alguno de los medios disponibles en el plazo de 5 días hábiles, podrá ser dado de baja por El Administrador sin aviso previo, debiendo el usuario realizar nuevamente el pedido en caso de estar interesado.
En los pedidos cuyo medio de pago requiera autorizaciones de entidades emisoras, bancarias o de cualquier otra índole, que implique la falta de acreditación efectiva en las cuentas de El Administrador, el mismo se tendrá por no abonado hasta que se regularice la situación, siendo responsabilidad del usuario las gestiones para revertir la situación o solicitar la utilización de otro medio del pago.
Envio: Actualmente el usuario dispone de un (3) métodos de entrega de productos: Retira en oficinas de El Administrador, envío a sucursal de Correo Argentino, o bien envío a domicilio a través de Correo Argentino, que serán detallados en el punto 14) y 15).
6) Política de privacidad de los datos personales suministrados por el usuario. Seguridad y tratamiento
Para poder utilizar el sitio web de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de correo electrónico (e-mail) Y documento de identidad. Sin los datos antes mencionados, se tornará imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que estos datos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general clientes de El Administrador. La información personal que los usuarios ingresan en el sitio web será tratada en forma confidencial y El Administrador hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley N° 25.326 y evitar su uso desautorizado, garantizando una operación segura. No obstante lo anterior, el usuario deberá tener en cuenta que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
El Administrador no solicita ni recopila datos sobre tarjetas de crédito o débito, así como tampoco realiza ningún tipo de tratamiento respecto de este tipo de datos. Los pagos con estos medios son gestionados mediante la plataforma de MercadoPago, siendo esta la entidad que los solicita y los gestiona, ante cualquier duda respecto puede consultar los términos y condiciones de la entidad mencionada en su respectiva página web. Sin perjuicio de ello, el usuario entiende que tiene a disposición medios de pago que no implique ingreso alguno este tipo de datos.
En consonancia con lo prescripto por la Ley de Protección de Datos Personales, Nº 25,326, los usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Si se solicitara la supresión de los datos, la misma implica dejar de ser usuario del sitio web, deberá hacerse por carta documento o presentación con firma certificada a nombre de El Administrador y al domicilio indicado en el punto 32. Cualquier usuario del sitio web tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre los datos personales que El Administrador tenga en su base, quedando El Administrador obligada a proporcionar la información solicitada dentro de los cinco días hábiles de haber sido intimada fehacientemente, dicha solicitud deberá ser realizada por medios que acrediten la identidad y titularidad de los datos solicitados. Los usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación, cuando los datos que se posean fueran incorrectos. Asimismo, los usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos. El Administrador garantiza a sus usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales. En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, El Administrador se verá compelido a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, El Administrador informará a los usuarios sobre estos requerimientos. El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La dirección nacional de protección de datos personales, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Al registrarse en el sitio web y formar parte de la base general de clientes, los usuarios aceptan que El Administrador se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que El Administrador considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestarlo fehacientemente a El Administrador, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
7) Veracidad de la información suministrada
En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sea verdadera, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
8) El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses
En el caso de que el sistema recoja información sobre preferencia e intereses del usuario, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el sitio web. El Administrador aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.
9) Disponibilidad y precio de los productos ofrecidos
Los productos/servicios que se encuentran publicados en el sitio web disponibles para compra directa (solo para Argentina) poseen el stock y precio en pesos argentinos actualizados.
Sin perjuicio de ello, en casos excepcionales puede ocurrir errores de stock o de cualquier otro índole, el sitio web permita la compra de un producto/servicio no disponible. Ante esta situación El Administrador se contactará con el usuario a fin de resolver el inconveniente ofreciendo al usuario a que elija una de las siguientes opciones:
• En caso falta de stock temporal, la espera de la entrega del producto;
• Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original;
• Optar por un producto alternativo que le ofrezca El Administrador para el caso particular;
Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. En el caso de que el usuario opte por el producto alternativo que le ofrece El Administrador, éste deberá contener características iguales o superiores, en caso de opción de producto de menor valor, El Administrador devolverá el costo de la diferencia por el mismo medio seleccionado para el pago.
Importante: Para las situaciones contempladas en este apartado, el usuario tendrá un plazo de diez días (10) hábiles para elegir una de las opciones mencionadas. En caso de que el usuario guarde silencio al respecto, El Administrador podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra, y procederá a la devolución del importe abonado, ya sea por el medio de pago original.
10) Devolución del importe abonado
En los casos mencionados en el punto anterior en que el usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar algunos días, debido a plazos y cuestiones administrativas. Para los casos de devolución vía depósito bancario, la devolución se realizará a la cuenta utilizada para realizar el pago.
11) Validez de las promociones
El Administrador se reserva el derecho de realizar ofertas y promociones en el sitio web, en todos los casos se informará las condiciones de las mismas. Estas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta.
12) Impuesto al Valor Agregado (IVA) – Facturación
Todos los precios expresados en el sitio web incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. En el caso de que el usuario solicite factura “A”, o con características especiales, deberá informarla previamente a la realización de la misma, en el formulario de compra. Caso contrario las facturas se realizarán a consumidor final, teniendo en cuenta el DNI informado en el formulario de compra.
13) Medios de pago aceptados
Independientemente de si se encuentra en forma de cobro automático o de gestión personal, los medios de pago disponibles o mencionados en el sitio web son los siguientes:
– En efectivo, medio que podrá ser seleccionado en el sitio web, y efectivizarse posteriormente en nuestras oficinas en Microcentro, Buenos Aires (Argentina). Seleccionando este medio el usuario se compromete a solicitar cita para acercarse a las oficinas y abonarlo. En caso de no efectivizarse el pago, el pedido se tendrá por desestimado a los 5 días hábiles posteriores a la fecha de pedido.
– Con tarjeta de crédito o débito, a través de Point de MercadoPago, en nuestras oficinas en Microcentro, Buenos Aires. Seleccionando este medio el usuario se compromete a solicitar cita para acercarse a las oficinas y abonarlo. En caso de no efectivizarse el pago, el pedido se tendrá por desestimado a los 5 días hábiles posteriores a la fecha de pedido.
– Depósito o transferencia bancaria a nuestra cuenta en Banco Ciudad o Santander Río (para pagos en toda Argentina), o en nuestra cuenta en Dukascopy Bank (para pagos en euros en la zona SEPA). Seleccionada esta opción, el usuario deberá comunicar por email a la cuenta de correo electrónico del mismo la realización del deposito o transferencia junto con el comprobante de la misma, el pago se tendrá por efectivo cuando El Administrador verifique la acreditación del depósito o transferencia en la cuenta respectiva.
– MercadoPago (para pagos en Argentina), pudiendo utilizar a través de este medio tarjeta de crédito (VISA, MasterCard, American Express, Naranja, etc.); efectivo en los puntos de pago de PagoFacil, Rapipado, ProvinciaNET o cajeros Link, o 14directamente con saldo disponible en MercadoPago. Este medio puede utilizarse de forma autogestionada o solicitando link de pago.
– A través de Paypal, para pagos internacionales desde países donde opere. En capacitaciones puede estar disponible para utilización automática. También es posible solicitar este medio de pago.
– Western Union, para pagos internacionales desde países donde opere. Para este medio es necesario solicitar a El Administrador su utilización.
– Con criptomonedas, a través de cualquier wallet (desde cualquier parte del mundo). Para este medio es necesario solicitar a El Administrador su utilización.
14) Retiro de Pedidos
Una vez concretado el pedido a través de nuestro sitio web, puede retirar el mismo directamente en nuestras oficinas ubicadas en Microcentro (Ciudad de Buenos Aires), entre las calles Maipú y Lavalle. Para ello deberá al momento de efectuar el pedido seleccionar la opción de retiro del mismo, y posteriormente enviarnos un email a fin de coordinar el día y horario de retiro.
15) Política de Envíos
· Envíos Nacionales (dentro de la República Argentina)
Utilizamos el servicio de encomiendas de Correo Argentino. El mismo se divide en Regional, el cual incluye envíos a la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, toda la Provincia de Buenos Aires, y las ciudades de Rosario y Córdoba, el costo para selección automática corresponde a la tarifa publicada por Correo Argentina en su página web (www.correoargentino.com.ar) para una encomienda de 1kg al momento de la compra.
El envío es a cargo del comprador, se abona previamente junto con el pedido. Por cuestiones administrativas no se acepta contra rembolso. El pedido será despachado dentro de los 5 días hábiles siguientes a la confirmación de la acreditación del pago. Tenga en cuenta que su pedido una vez confirmado el pago será enviado a la dirección provista en el formulario de compra, por lo tanto, le pedimos completar correctamente dichos campos. Despachado el pedido se enviará el código de seguimiento al email indicado en la compra, el mismo puede ser consultado en Seguimiento de envíos de Correo Argentino. En el caso de que al momento de recepción del pedido, el usuario observe daños visibles en la encomienda, deberá rechazar la misma e informar a El Administrador en plazo inmediato a fin de realizar el reclamo correspondiente a Correo Argentino. En caso de recibirlo en dichas condiciones, el usuario será responsable de realizar el reclamo ante Correo Argentino.
· Envíos a sucursal de Correo Argentino (solo en Argentina)
También ofrecemos la económica opción de retirar sus pedidos directamente desde la sucursal de Correo Argentino más cercana a su domicilio en todo el país. Una vez realizado el despacho, se le facilitará un código de seguimiento que podrá verificar su estado en Seguimiento de envíos. Para retirar el paquete, deberá presentarse dentro de los 10 días en la sucursal informada, con su documento de identidad y el código de seguimiento aportado. Pasado dicho lapso, el paquete volverá a su remitente. ADN Criminalística no se hará cargo de este gasto en caso de que sea devuelto por no retirar el pedido dentro del plazo expresado. En el caso de que al momento de recepción del pedido, el usuario observe daños visibles en la encomienda, deberá rechazar la misma e informar a El Administrador en plazo inmediato a fin de realizar el reclamo correspondiente a Correo Argentino. En caso de recibirlo en dichas condiciones, el usuario será responsable de realizar el reclamo ante Correo Argentino.
· Envíos Internacionales (¡a todo el mundo!)
Se realiza el envío de algunos productos internacionalmente. Las tarifas varían dependiendo del peso del pedido y del país de destino, y se abonará en cualquier caso de la misma manera que la orden de compra. En caso de tener interés en realizar un pedido y que éste sea enviado fuera de Argentina, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros vía correo electrónico.
16) Garantía de los productos
Todos los productos publicados en la tienda de ADN Criminalística fueron previamente revisados y probados antes de ser ofrecidos al público. Por lo tanto, garantizamos que al momento de ser entregados, los mismos se encuentran nuevos, con todos sus accesorios, funcionando al 100 %.
No obstante, y para tranquilidad y comodidad del comprador, siempre teniendo en cuenta que los hechos excepcionales existen, ofrecemos junto al producto, una garantía de 48 hs desde el momento de entrega, para ser probados y devueltos en caso de que el mismo no cumpla con las condiciones del sitio.
Para aquellos productos que correspondiera, se proporcionará la garantía legal mínima establecida por el artículo 11 de la Ley N° 24.260. En ningún caso El Administrador será responsable de daños incluyendo, pero no limitado, a daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuencias u otras pérdidas resultantes del uso de nuestros productos.
Hay algunos productos que pudieran tener garantía y posibilidad de reembolso pero este será especificado al comprar el producto. En tales casos la garantía solo cubrirá fallas de fábrica y sólo se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso incorrecto o indebido. Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y sólo se harán efectivos estos términos si el bien ha sido usado correctamente. Esto incluye:
· De acuerdo a las especificaciones técnicas indicadas para cada producto
· En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante
· En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica
· En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas
17) Derecho de arrepentimiento o revocación. Devolución de los productos.
El usuario tendrá derecho a la solicitud de devolución en el plazo mínimo legal, contados a partir de la fecha de recepción del pedido. Las solicitudes recibidas después de este plazo no serán aceptadas. Las mismas se realizan a través del mail de contacto donde se deberá especificar el número de pedido, el producto elegido para devolución y el motivo del mismo.
Sólo serán aceptados la devolución si son devueltos en las siguientes condiciones:
Con etiqueta y lacre del fabricante intactas;
No habiendo utilizado el producto.
En el packaging original.
Cajas/Fundas protectoras, bolsitas de plástico y adhesivos, garantías y folletos explicativos, en caso de corresponder, son considerados parte del producto.
En el caso de que se entienda que el producto devuelto no cumple los criterios arriba descriptos, existe el derecho a no aceptar la devolución.
En el caso que el o los productos presentaren algún defecto de fabricación, hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el usuario deberá enviar un email al correo de El Administrador dentro del plazo legal, para que El Administrador proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra sin costo alguno.
Para el servicio de capacitaciones en caso de inscribirse y posteriormente no poder asistir, deberán informar a El Administrador a través del correo electrónico mencionado ut supra, antes de los 7 días hábiles previos al comienzo de la capacitación, y en este caso se reintegrará el total del valor del mismo menos comisiones de servicios de pago. De lo contrario, no se le reintegrará lo abonado. En caso de no alcanzar la cantidad mínima de inscriptos necesarios para el dictado de la capacitación se le reintegrará el monto abonado en el plazo de 15 días hábiles posteriores a la cancelación.
18) Dirección de la entrega
La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique, la que podrá no coincidir con su domicilio. Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. En caso de duda, El Administrador se contactará vía correo electrónico/telefónica para corroborar los datos proporcionados a fin de evitar inconvenientes en el envío.
19) Derechos reservados. Propiedad intelectual
Todos los derechos del presente sitio web están reservados y corresponden a ADN Criminalística. El contenido del presente sitio web, incluyendo, aunque no de manera taxativa, al texto, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de El Administrador o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por las legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual. Si el usuario considera que en el sitio web se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a El Administrador en la dirección indicada en los presentes términos y condiciones generales, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.
Asimismo, ningún usuario puede ofrecer nuestros productos y/o servicios modificando o sin modificar en ningún medio para la redistribución o reventa de ningún tipo sin expresa autorización de ADN Criminalística.
El usuario no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos, modificando o sin modificar. Todos los productos son propiedad de los proveedores del contenido.
20) Notificaciones
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del sitio web bajo estos términos y condiciones generales, deberán realizarse por escrito: (I) Al usuario: mediante correo electrónico, a la cuenta de correo consignada por éste, o por carta documento, al domicilio declarado en el formulario de registración; (II) A El Administrador a la cuenta de correo electrónico del mismo.
21) Avisos publicitarios y links
Cuando el usuario ingresa a los enlaces en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a El Administrador, estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios. El usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso. El Administrador no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el usuario exime de toda responsabilidad a El Administrador por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.
22) Asesoramiento y comercialización de Seguros
Desde el sitio y a través de la Organización Araujo, y con el respaldo de Federación Patronal Seguros S.A., se ofrece asesoramiento y comercialización de seguros los equipamientos, instrumentos y otros elementos ofrecidos en el sitio. La cobertura que las mencionadas ofrecen sobre estos elementos es en el ámbito de la República Argentina, y corresponde a las pérdidas totales como consecuencia de robos. El Administrador no participa del asesoramiento o comercialización que Organización Araujo ofrezca.
23) Jurisdicción y ley aplicable
Estos términos y condiciones serán regidos e interpretados según la legislación vigente en la República Argentina, en el distrito de CABA. Cualquier conflicto relacionado con el uso del sitio o con el uso que el usuario haga de este sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, siendo aplicable esta disposición aunque el usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires o de la República Argentina, por entenderse que este lugar se ha dado la aceptación de los términos y condiciones presentes. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y ADN Criminalística (República Argentina), todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a las presentes Condiciones de Uso se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a ADN Criminalística deberán ser dirigidas a Lavalle 730 3° “B”, Ciudad Autónoma de Buenos Aires donde queda constituido el domicilio. Por dudas sobre las Condiciones de Uso o demás políticas y principios que rigen el Sitio el Usuario podrá efectuar las consultas que estime corresponder comunicándose vía correo electrónico. Por el presente, el usuario acepta que no ejercerá una jurisdicción personal sobre ADN Criminalística —específica o general— fuera de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Las leyes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina, excepto las leyes de conflicto, serán las admitidas en cualquier disputa concerniente a estas Condiciones, a las Políticas de Privacidad, el Sitio o los Servicios. Cualquier reclamo directo a las Condiciones o bien relacionado con ellas o los Servicios se litigará solamente en una corte competente en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Queda prohibido cualquier reclamo junto a otro por las condiciones de uso o políticas de privacidad, en la medida máxima permitida por la ley, incluyendo cualquier reclamo que involucre a otro usuario actual o pasado del sitio y de sus servicio. No se permitirán proceso de demandas colectivas.
Estas Condiciones de Uso, junto con las Políticas de Privacidad y otros avisos legales publicados por El Administrador constituyen el acuerdo total entre el usuario y ADN Criminalística con respecto a Productos y/o Servicios ofrecidos por ADN Criminalística. Si se determina que cualquiera de las disposiciones es inválida, esta no afectará a la validez de las demás provisiones, que permanecerán en rigor.
Última actualización: 23/01/2022